Technical Account Manager at Hewlett Packard Enterprise

Обичате технологиите, но също така ви харесва да работите с хора? Ролята на Technical Account Manager съчетава най-доброто от двата свята.

Ще бъдете довереният експерт, който помага на клиентите да решават проблеми, да разбират новите технологии и да използват пълния им потенциал.

Може да се каже, че сте преводач между бизнеса и технологиите. Превръщате сложните технически концепции в ясни и практични решения, които подпомагат развитието на клиентите. Изграждате устойчиви отношения, помагате при преодоляването на предизвикателства и се грижите клиентите да постигат успех с технологиите, които използват.

Ако искате да свързвате хората и технологиите, да решавате реални проблеми и да създавате отлично клиентско изживяване, тази роля е за вас.

КАКВО включва ролята?

• Да бъдете основната точка за контакт на клиентите по въпроси, свързани с техническа поддръжка и консултиране
• Да разбирате нуждите на всеки клиент и да му помагате да използва максимално ефективно своите технологични решения
• Да работите с различни вътрешни екипи за бързо и ефективно разрешаване на предизвикателства
• Да споделяте техническите си знания чрез демонстрации, обучения и добри практики
• Да откривате възможности за иновации и да помагате на клиентите да бъдат една крачка напред
• Да изграждате дългосрочни отношения, основани на доверие, ангажираност и успех

КОГО търсим?

• Отличен комуникатор, който обича да работи и да създава връзки с хора
• Проактивен човек с естествен подход към решаването на проблеми
• Технологично ориентирана личност с интерес към най-новите дигитални решения
• Професионалист, мотивиран от удовлетвореността и успеха на клиентите
• Организиран човек, способен да управлява едновременно няколко проекта и приоритета
• Адаптивна личност с желание да учи и да се развива в динамична среда